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行業介紹
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倉儲超市(Warehouse Store/Warehouse Club)又稱倉儲會員店,是在大型綜合超市經營的商品基礎上,篩選大眾化實用品銷售,實行庫存和銷售合一、批零兼營、價格很低、提供有限服務為主要特征的、以會員制為基礎、采取自選方式銷售的零售業態。一般選址于城鄉結合部、交通要道;目標顧客以中小零售商、餐飲店、集團購買和有交通工具的消費者為主;商店營業面積大,一般為10000平方米左右;主要以食品(有一部分生鮮商品)、家庭用品、體育用品、服裝面料、文具、家用電器、汽車用品、室內用品等為主;采取倉庫式陳列;開展自選式的銷售;設有較大規模的停車場。
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信息化需求
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倉儲超市經營品種繁多,涉及多個行業屬性,不同行業產品需要實現不同的管理需求,如服裝類產品需要管理產品的顏色及尺碼,生鮮食品類商品需要嚴格管控產品的保質期,數碼家電產品需要管理產品的序列號及保修期,當下電商的發展使得倉儲購物超市不得不用更先進的管理手段,更新穎的促銷手段,更貼的客戶服務,融合銷售中心、服務中心、物流中心和信息中心于一身,形成一個整體宏觀的O2O服務平臺,和消費者生活緊密聯系。
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解決方案
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3、完善的售中、售后服務
· 我們提供最優質的管理服務、信息化服務、技術服務、售后服務:
· 在項目實施過程中,我們會結合業務咨詢+IT咨詢+軟件系統部署實施+持續優化;
· 成立專門的項目實施組,建立工作流程和機制,如文檔機制、例會機制、匯報機制;
· 項目實施驗收:實施過程各控制點形成記錄資料、向客戶提交系統操作文檔、各崗位培訓及考核文檔等;
· 并對委培人員進行嚴格的考核發證,保證系統長期穩定運行。
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服務內容
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服務形式
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系統部署安裝與配置
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24小時項目負責人響應
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系統培訓與實施
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現場培訓并考核發證
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業務與技術交流
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定期回訪及現場巡檢
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同版本系統免費升級
有償個性二次開發
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電話服務支持溝通平臺
遠程診斷服務支持平臺
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無憂后期服務
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續簽服務(代維)合同
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ERP信息化管理系統功能


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