1.點擊下載百威遠程服務助手；

2.安裝并記錄遠程助手顯示的服務ID；

3.聯絡我們的在線客戶服務人員，并告知加密狗號、服務ID及故障；

4.客服人員判斷問題及提供收費標準；

5.支付服務費用；

6.開始服務；

7.結束服務并對客服人員進行評分。